Klare Regeln für jeden Auftrag.
Diese Regeln gelten für die Nutzung der Plattform und für die Durchführung aller Aufträge.
Nur volljährig
Ein Verkäuferinnen-Konto darf nur von einer volljährigen Person selbst genutzt werden.
Nur eigene Artikel & Inhalte
Artikel, Nachweise und digitale Inhalte müssen von dir selbst stammen oder von dir selbst erstellt werden.
Keine unzulässigen Dritten
Minderjährige und Personen ohne erforderliche Einwilligung dürfen nicht Bestandteil eines Auftrags oder Nachweises sein.
Vor Annahme prüfen
Vergütung, Dauer, Nachweise, Aufgaben, Optionen und Abgabeanforderungen sind vor der Annahme vollständig zu prüfen.
Fristen einhalten
Nachweise, Aufgaben, Revisionen und Nachforderungen müssen innerhalb der im Auftrag angezeigten Fristen eingereicht werden.
Nachweise bleiben erhalten
Beanstandete Aufnahmen werden nicht überschrieben. Nachaufnahmen werden zusätzlich gespeichert und separat geprüft.
Beschädigungen melden
Beschädigte oder unbrauchbare Artikel werden über den vorgesehenen Ablauf im Auftrag gemeldet. Ein Neustart erfolgt nur nach Freigabe.
Prüffälle statt Automatismus
Ein technischer Fehler oder eine verpasste Frist ist zunächst ein Prüffall. Erst die administrative Entscheidung macht daraus einen bestätigten Verstoß.
Versand erst nach Freigabe
Physische Artikel werden erst versendet, wenn der Versandbereich im Auftrag freigeschaltet wurde.
Digitale Abgaben über die Plattform
Digitale Inhalte werden geschützt hochgeladen, versioniert und bei Bedarf in einer Revision nachbearbeitet.
Auftragschat bleibt auftragsbezogen
Der Chat dient der Abwicklung des jeweiligen Auftrags und kann nach Abschluss nur noch lesbar sein.
Wallet zeigt den echten Stand
Vorgemerkte oder geprüfte Beträge sind noch nicht auszahlbar. Erst „Verfügbar“ bedeutet: Auszahlung kann beantragt werden.